1.1 তোমার অ্যাকাউন্ট ক্রিডেনশিয়ালস (ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড) একান্তই তোমার ব্যক্তিগত। এগুলো অন্য কোনো ব্যাক্তি/মাধ্যমের সাথে শেয়ার করা কোনভাবেই কাম্য নয়। অ্যাকাউন্ট ক্রিডেনশিয়ালস অন্য কোনো ব্যাক্তি/মাধ্যমের সাথে শেয়ার করা হলে তোমার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বিনা নোটিশে টার্মিনেট করা হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে তুমি আর সেই অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে পারবেন না।
1.2) এই কোর্সগুলো সিংগেল ইউজার একাউন্টের জন্য, অর্থাৎ যিনি কিনেছেন শুধুমাত্র তার ব্যবহারের জন্য। একই বাসায়/এলাকায় অবস্থানরত ভাই/বোন/আত্মীয়স্বজন ব্যবহার করতে পারবে না।
1.3) তুমি এই কোর্সগুলো একটি মাত্র ডিভাইস থেকে একসেস করতে পারবেন। তুমি আরেকটি ডিভাইসে লগইন করলে পুর্বের ডিভাইস থেকে লগ আউট হয়ে যাবেন।
1.4) কোর্সে এনরোলমেন্ট এর সময় অথবা ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশনের সময় তোমার দেয়া সঠিক তথ্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কোন কারণে তুমি যদি সঠিক তথ্য প্রদান না করো এবং আমরা সেটি বুঝতে পারি, তাহলে তোমার একাউন্টে যেকোন ধরণের সীমাবদ্ধতা দেবার অধিকার Shikkha Point এর থাকবে। মনে রাখবেন তোমার গুরুত্বপূর্ণ ডকুমেন্ট যেমন - কোর্স সার্টিফিকেট, জব রেকোমেন্ডেশন লেটার, যেকোন ধরণের কমিউনিকেশনে তোমার দেয়া তথ্য ব্যবহৃত হবে।
1.5) আমরা তোমাকে যে কোন ধরনের ফেক তথ্য যেমন ছদ্মনাম, ফেক ইমেইল এড্রেস (যেমন: user123@example.com), ফেক মোবাইল নাম্বার (যেমন: 01XXXXXXXX) ইত্যাদি প্রদান থেকে বিরত থাকার আহবান জানাচ্ছি। এরকম কিছু করা হলে কোর্স এনরোলমেন্ট রিকুয়েস্ট গ্রহণ না করা অথবা রিজেক্ট করার অধিকার Shikkha Point এর থাকবে।
2. কপিরাইট এবং কন্টেন্ট ডিস্ট্রিবিউশন:
2.1) Shikkha Point কর্তৃপক্ষের অনুমতি ব্যতীত যে কোনো কোর্স ম্যাটেরিয়াল (ভিডিও, অডিও, ছবি অথবা যেকোন ডকুমেন্ট) ফ্রি অথবা পেইড ডিস্ট্রিবিউশন করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং আইনত দন্ডনীয় অপরাধ।
2.2) Shikkha Point প্লাটফর্মের প্রতিটি পেইড ভিডিও কন্টেন্ট এ Shikkha Point - এর রেজিস্টার্ড লোগো ওয়াটারমার্ক হিসেবে দেয়া থাকে। প্রতিটি ভিডিওতে ইউজার এর ইমেইল আইডি (যেমন: user@example.com) ডায়নামিকভাবে প্রদর্শন করার অধিকার Shikkha Point এর থাকবে।
2.3) Shikkha Point - এর কোর্স সম্পর্কিত যেকোনো ভিডিও, টেক্সট বা কনটেন্ট Shikkha Point কর্তৃপক্ষের থেকে লিখিত অনুমতি ছাড়া অন্য কারও সাথে আদান-প্রদান বা শেয়ার করা আইনত দন্ডনীয় অপরাধ। বাংলাদেশের কপিরাইট আইন, কপিরাইট এক্ট ২০০০, কপিরাইট এক্ট ২০০৫ সংশোধন: সেকশন ৮৪, ডিজিটাল কপিরাইট আইন এবং সাইবার সিকিউরিটি আইন অনুসারে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়া হবে।
3. পেমেন্ট:
3.1) তুমি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে (যেমন: bKash, Nagad, Rocket) তোমার পছন্দের পেমেন্ট চ্যাওেল ব্যবহার করে পেমেন্ট করতে পারবেন।
3.2) সকল প্রকারের পেমেন্ট সক্রান্ত বিষয়ের জন্য Shikkha Point - এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। পেমেন্ট করার পূর্বে অবশ্যই কোর্সের মূল্য এবং মাধ্যম ভালো ভাবে দেখে নেবেন।
3.3) বাংলাদেশের বাইরে থেকে কোর্স কিনতে চাইলে VISA/Master/AMEX ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে তোমার কার্ডে Foreign E-commerce Purchase ওপেন করা আছে কিনা এবং 3D Secure অপশন এনাবল করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করবেন।
4. সার্ভিস ডেলিভারি:
4.1) Shikkha Point প্লাটফর্মের সকল কোর্স ক্রয়ের সাথে সাথেই ইউজার এক্সেস করতে পারবেন। সার্ভিস ডেলিভারি তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হবে।
4.2) সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট করলে সার্ভিস ডেলিভারিতে ৩-৪ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।
5. সাপোর্ট:
5.1) কোর্স চলাকালীন সময় কোর্স রিলেটেড সমস্যার সমাধান সর্বোচ্চ 24 ঘন্টার মধ্যে প্রদান করা হবে।
5.2) আমাদের সকল সাপোর্ট সকাল 10 থেকে রাত 10 টা অবধি সচল থাকবে।
5.3) সকল সাপোর্ট প্রাইভেট ডিসকোর্ড চ্যাওেলের মাধ্যমে প্রদান করা হবে। বিশেষ ক্ষেত্রে ভিডিও কলের মাধ্যমেও সমাধান দেয়া হতে পারে।
6. আচরণ বিধি:
6.1) কোর্সে সকল লার্নারকে সমান সম্মান প্রদর্শন করতে হবে। কারো প্রতি অসম্মানজনক আচরণ করলে Shikkha Point টিম তার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারবেন।
6.2) Shikkha Point - এর যেকোনো প্লাটফর্মে ব্যাক্তিগত আক্রমন, রাজনৈতিক আলাপ এবং হিংসাত্মক কথাবার্তা থেকে বিরত থাকবেন।
6.3) সকল প্রকার প্রমোশনাল পোস্ট, স্প্যামিং থেকে বিরত থাকুন। এরকম কাজের জন্য তোমার অ্যাকাউন্ট টার্মিনেট করা হতে পারে।
7. কোর্স পলিসি:
7.1) এক কোর্স থেকে অন্য কোর্সে স্থানান্তর করা যাবে না।
7.2) নতুন খোলা/ফেইক নেম এর আইডি গ্রহনযোগ্য না।
7.3) একটি আইডি দিয়ে এপ্রুভালের পর আইডি চেইঞ্জ করা যাবে না।
7.4) কোর্স চলাকালে তোমার আইপি (যেমন: 192.168.1.1) ট্র্যাক করা হবে।
7.5) কোর্স এর পেমেন্ট রিফান্ড করা হবে না।
7.6) একের অধিক ডিভাইস লগইন থাকতে পারবে না।
8. শর্তাবলী পরিবর্তন:
8.1) Shikkha Point প্লাটফর্মের যেকোন সেবা গ্রহণ করলে ধরে নেয়া হবে তুমি উপরের শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন। Shikkha Point কর্তৃপক্ষ যে কোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
